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giga-pneus.pt é um serviço online da Delticom AG, Hanôver, Alemanha.

Caso possua quaisquer questões relacionadas com a compra dos seus pneus, montagem de pneus, problemas técnicos, problemas com produtos ou informações sobre a empresa, por favor não hesite em contactar-nos! Abaixo encontrará uma visão geral de todas as nossas áreas de apoio.

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Informação sobre o procedimento de reclamação

A União Europeia criou um portal online para ajudar clientes insatisfeitos. Caso tenha alguma reclamação a fazer acerca de produtos ou serviços adquiridos online nos nossos websites, necessita de procurar um serviço neutro de resolução de litígios emhttp://ec.europa.eu/consumers/odrpara estabelecer um acordo extrajudicial. Por favor, note que de momento (desde 01.02.2017) não existem organizações de resolução de disputas para determinadas indústrias ou países. Portanto, como consumidor, poderá não conseguir utilizar este portal para resolver disputas connosco nesses países.

É possível encontrar mais informações no portal online da UE. Não possuímos a obrigação de participar em quaisquer procedimentos de resolução perante um organismo de mediação de consumidores. No entanto, estaremos dispostos a participar num procedimento de acordo e resolução diretamente, antes de recorrer a entidades terceiras. Caso possua mais questões, por favor contacte-nos.

A nossa morada:

Por favor, não envie pneus para esta morada. Infelizmente, não é possível aceitar produtos neste local. Por favor, contacte-nos por telefone ou utilize o nosso formulário de contacto.